Berneslai Homes - مرحباً بكم إلى بيرنسلاي هومز | Berneslai Homes

Article: Berneslai Homes - مرحباً بكم إلى بيرنسلاي هومز

مرحباً بكم إلى بيرنسلاي هومز - Berneslai Homes

 

تود بيرنسلاي هومز أن تعطي لكل شخص إمكانية الحصول على خدماتنا على حد السواء.   إننا نتعهد بمساعدة هؤلاء الذين لغتهم الأولى ليست اللغة الإنجليزية لفهم  خدماتنا ومعلوماتنا.  سنقوم بذلك بواسطة خدمات الترجمة الهاتفية، والترجمة وجهاً لوجه وأحياناً بواسطة ترجمة البعض من منشوراتنا.

• الترجمة الهاتفية -  إننا نستخدم خدمة الترجمة القومية التي تدعم 150 لغة.  لذا، فإن الزبائن الذين يحتاجون للتكلم معنا حول الخدمات التي نقدمها فيمكنهم القيام بذلك.  يقوم المترجمون بإيصال المعلومات بينكم وبين ممثلي بيرنسلاي هومز بشكل دقيق وآمن عن طريق المكالمة الهاتفية الثلاثية.  كل ما يتعين عليك عمله هو الاتصال بـ بيرنسلاي هومز وإعطاء أسمك ورقم هاتفك واللغة حيث سنقوم بإجراء مكالمة ثلاثية على الهاتف عن طريق خدمة الترجمة القومية.  أو يمكنك الذهاب إلى أي مكتب من مكاتب بيرنسلاي هومز، والإشارة إلى لغتك على ملصق اللغات حيث سيقومون بالاتصال بخدمة الترجمة القومية لكي تتمكن من الكلام معنا عن طريق مترجم.  ويمكننا أيضاً عمل ذلك إذا قمنا بزيارتك في منزلك، والمكالمات الهاتفية مجانية.
• الترجمة وجهاً لوجه -  للمقابلات التي تكون مدتها أطول، يكون عادةً من الأفضل طلب حضور المترجم.  وحيث يكون ملائماً، سنقوم بطلب حضور مترجم وجهاً لوجه.

·                  الترجمة الخطية - سنقوم أحياناً بترجمة البعض من موادنا المكتوبة إلى لغات معينة، خاصة تلك اللغات الأكثر استعمالاً في جاليتنا.   أنقر على الرابط أدناه لطلب كرّاسة وملصقة متوفرة بلغتك:

        مرحباً بكم إلى بيرنسلاي هومز

        اتصالات مفيدة

·                            من هم بيرنسلاي هومز  (ملصقة)

يهمنا جداً السماع منكم حول تجربة هؤلاء الذين لا يتكلمون اللغة الإنجليزية في قيامهم بالاتصال بـ بيرنسلاي هومز.

·         ما هو رأيك بالخدمات التي نقدمها، على سبيل المثال الترجمة الخطية أو المترجمين على الهاتف؟

·                ما هي الخدمات التي تريد أن تراها في المستقبل؟

• Racial Harassment Leaflet

يرجى الاتصال بنا على الرقم:  01226 772720 أو بالبريد الالكتروني على:

customerservices@berneslaihomes.co.uk