You are here:
Quick Links
External Links
There are no external links associated with this information
Email Contacts
There are no email contacts associated with this information
Добро пожаловать в Berneslai Homes
Добро пожаловать в Berneslai Homes
Организация Berneslai Homes хочет обеспечить каждому человеку одинаковый доступ к ее услугам. Мы обещаем помочь всем людям, у которых английский язык не является родным, понять, как мы предоставляем обслуживание и информацию. Такую поддержку мы можем оказать, воспользовавшись услугами переводчика, непосредственно присутствующего на встрече или предоставленного по телефону, либо заказав перевод некоторых наших буклетов.
· Телефонный перевод - Мы используем Национальную службу перевода (National Interpreting Service), которая работает со 150 языками. Поэтому клиенты, которым необходимо поговорить с нами о предоставляемых нами услугах, могут обратиться к нам на своем языке. С помощью трехстороннего телефонного разговора переводчики с точностью и конфиденциально передают информацию между вами и представителем Berneslai Homes. Вам нужно всего лишь связаться с Berneslai Homes, сообщить ваше имя, телефонный номер и язык, и через Национальную службу переводов будет организован трехсторонний телефонный разговор. Вы также можете прийти в офис организации Barnsley Connects и показать на плакате ваш язык, тогда кто-либо из работников позвонит в Национальную службу переводов, и вы сможете поговорить через переводчика. Мы можем также связаться с переводчиком, если мы находимся у вас дома, при этом вам не надо оплачивать телефонные звонки.
· Перевод с помощью переводчика, непосредственно присутствующего на встрече - При проведении более длительного интервью, как правило, рекомендуется, чтобы переводчик присутствовал на встрече. В таких случаях мы организовываем встречу с переводчиком.
· Письменные переводы - Иногда некоторые наши публикации мы переводим на языки, которые особенно часто употребляются в общине. Нажмите на ссылку внизу, чтобы прочитать буклет или объявление в переводе на ваш язык:
· Добро пожаловать в Berneslai Homes
· Полезная контактная информация
· Что представляет собой организация Berneslai Homes? (плакат)
Мы очень хотели бы услышать от людей, не владеющих английским, об их попытках связаться с Berneslai Homes.
· Что вы думаете о предоставляемых нами услугах, например, о письменных переводах или о переводчиках, предоставляемых по телефону?
· Какие услуги вы хотели бы получать в будущем?
Звоните нам по тел. 01226 772720 или отправьте эл. сообщение по адресу housingcustomerservices@barnsley.gov.uk